O projeto de formação-ação “Melhor Turismo”, promovido pela Associação Empresarial de Soure teve início a 30 de maio de 2017, realizando-se esta quarta-feira (07-06-2017), mais uma reunião de trabalho para emersão do projeto. A reunião realizou-se no espaço Finisterra (Turismo) em Soure, e contou com a presença dos promotores (AES), consultores (TURISFORMA) e empresários participantes do projeto estabelecidos nos concelhos de Soure, Condeixa-a-Nova e Montemor-o-Velho.
O Programa de Formação-Ação Melhor Turismo 2020, é cofinanciado pelo FSE – Fundo Social Europeu, tem como organismo intermédio a CTP – Confederação do Turismo Português e os objetivos gerais do programa, entre outros, são os de aumentar a capacidade de gestão das empresas participantes com o objetivo de promover a reorganização, a inovação e a mudança, bem como a qualificação dos seus recursos humanos em domínios relevantes.
O projeto é composto por dois ciclos:
1 – Ciclo planeamento, onde poderá haver intervenções em áreas diversas, tais como: Gestão estratégica; Gestão administrativa e financeira; gestão de equipas de trabalho; Marketing e Publicidade; Estratégias de Internacionalização; Qualidade de serviço na hotelaria, restauração e turismo; proteção ambiental.
2 – Ciclo Temático, onde poderá haver intervenções em áreas diversas, tais como: Acolhimento e atendimento ao cliente, incluindo a gestão de reclamações; Controlo de Gestão; Marketing e Gestão de canais online; Negociação e Vendas; Segurança e gestão de riscos; gestão de aprovisionamento e relação com fornecedores; Comunicação em língua estrangeira; Técnicas específicas de prestação de serviços.
